Rujukan Laman

Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang, notis privasi, kuki dan kawalan akaun kami disusun supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun di on 4d, termasuk cara rekod Touch 'n Go…

Terma akaunNotis privasiKuki dan perantiHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
on 4d Rangka Legal Untuk Akaun Malaysia
LALUAN SOKONGAN

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda tidak pasti cara terma undang-undang digunakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat perubahan besar pada profil, dompet atau akses peranti. Kami akan meminta rujukan akaun yang mencukupi untuk mencari rekod berkaitan, kemudian menjawab dalam bahasa Melayu yang jelas. Untuk isu sensitif, jangan hantar nombor penuh kad bank atau kata laluan; kami hanya perlukan butiran yang membantu mengesahkan konteks permintaan anda.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, privasi atau semakan rekod. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa anda menyalin butiran sensitif ke saluran luar.

E-mel legal

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, pertikaian transaksi atau penjelasan klausa. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran dan rujukan akaun.

Semakan identiti

Untuk perubahan penting, kami mungkin meminta bukti identiti yang sepadan dengan akaun. Langkah ini membantu kami mengelakkan akses tidak sah sebelum data atau dompet dikemas kini.

PENGENDALIAN DATA

Privasi, Kuki Dan Rekod Akaun

Pendekatan legal kami bermula dengan rekod yang perlu, bukan pengumpulan tanpa had. Kami menyimpan data akaun untuk tujuan operasi, keselamatan, pembayaran, sokongan dan pematuhan undang-undang yang berkaitan di…

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Rekod bayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia.

Kuki peranti

Kuki sesi membantu kami mengenali pelayar yang anda gunakan dan mengurangkan log masuk mencurigakan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk melindungi rekod anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, menukar e-mel atau bertanya tentang rekod lama, berikan rujukan akaun.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang terma, privasi, kuki, rekod bayaran dan akses akaun. Jawapan ini ringkas supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meminta perubahan. Jika keadaan akaun anda melibatkan semakan khusus, jawapan sokongan bertulis dalam akaun akan mengikut fakta rekod yang kami lihat pada masa itu.

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan semakan keselamatan yang diperlukan. Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data profil, rekod log masuk, rujukan peranti, komunikasi sokongan dan transaksi dompet. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memproses permintaan dan memenuhi keperluan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel atau butiran bayaran yang berkait.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk mengesahkan masa transaksi, jumlah dan status penyedia. Kami merujuk rekod ini apabila ada pertikaian atau semakan dompet.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan mengenal peranti biasa. Jika anda menyekat atau memadam kuki, anda masih boleh cuba masuk, tetapi semakan tambahan mungkin berlaku.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk keselamatan, pembayaran, sokongan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, menyekat atau menyahpaut data.

Mulakan melalui sembang akaun untuk perkara segera, atau hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan rujukan akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh semak rekod dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Slot Klasik Kekayaan Daftar Buddha Tertawa